Chính Sách Bảo Hành

--------------------------CHÍNH SÁCH & ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH----------------------------

1/ Đối với dòng sofa cao cấp bọc da công nghiệp:

► Thời gian bảo hành cho khung sườn là 5 năm, nệm muss là 3 năm và da bọc (hoặc vải) là 1 năm.

► Chỉ bảo hành những lỗi do sản xuất hoặc lỗi do nguyên vật liệu:

    - Khung sườn bị cong vênh, ẩm mốc mối mọt.

    - Nệm muss bị xẹp lún.

    - Da bọc bị bong, nứt tự nhiên; vải bay màu.

2/ Đối với dòng sofa giá rẻ:

► Thời gian bảo hành cho khung sườn là 3 năm, nệm muss và simili (hoặc vải) là 1 năm.

► Chỉ bảo hành các lỗi do sản xuất hoặc do nguyên vật liệu (như đã nhắc ở trên)

3/ Đối với dòng đồ gỗ: Bàn ghế ăn, giường ngủ, kệ tivi, bàn trà,...

► Thời gian bảo hành là 12 tháng

► Chỉ bảo hành các phần lỗi do sản xuất.

4/ Các trường hợp không áp dụng bảo hành:

► Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng như:

    - Sản phẩm bị rách, thủng.

    - Sản phẩm bị bung chỉ, đứt chỉ,...

    - Sản phẩm bị trầy xước, nứt hoặc gãy.

...v.v

► Khách hàng không giữ hóa đơn mua - bán, thời gian bảo hành được tính từ ngày quý khách nhận được sản phẩm.

► Không áp dụng bảo hành đối với các sản phẩm giảm giá, thanh lý.